Polityka Prywatności betBona
Witamy na stronie bet-bona.pl („my”, „nas”, „nasz”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług. Korzystając z serwisu bet-bona.pl, wyrażasz zgodę na opisane poniższe zasady przetwarzania danych. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych jest betBona Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia i płeć
- Adres IP oraz dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
- Dane dotyczące korzystania z serwisu (czas, lokalizacja, sposób korzystania)
- Informacje rejestracyjne i profilowe
- Historia transakcji – wpłaty, wypłaty, płatności
- Dane przesłane podczas kontaktu z obsługą klienta
- Dane wrażliwe (np. dotyczące zdrowia), jeśli dobrowolnie je przekażesz
- Dokumenty tożsamości i inne wymagane do weryfikacji i zgodności z przepisami
- Dane od podmiotów zewnętrznych wykorzystywane do zapobiegania oszustwom i oceny odpowiedzialnej gry
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- Utworzenia i obsługi Twojego konta użytkownika
- Potwierdzenia wieku i tożsamości zgodnie z wymogami polskiego prawa hazardowego
- Realizacji transakcji wpłat i wypłat
- Spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz promowania odpowiedzialnej gry
- Informowania Cię o aktualizacjach konta, zmianach w regulaminie i ważnych komunikatach
- Zarządzania promocjami, konkursami i bonusami
- Realizacji działań marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę
- Dostosowania treści i oferty do Twoich preferencji
- Analizowania i ulepszania naszych usług oraz polityk
- Wykrywania, zapobiegania i badania przypadków oszustw oraz naruszeń bezpieczeństwa
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), polską ustawą o grach hazardowych oraz innymi obowiązującymi przepisami. Podstawą prawną są:
- Twoja zgoda
- Wykonanie umowy (np. świadczenie usług hazardowych)
- Obowiązki prawne nałożone na nas przez prawo
- Nasze uzasadnione interesy, takie jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych powyżej oraz w celu spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku samowykluczenia lub prowadzonych postępowań).
6. Marketing i komunikacja
Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych usług oraz ofert partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości poprzez ustawienia konta lub link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Na naszej stronie stosujemy pliki cookies i podobne technologie w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu i bezpieczeństwa
- Zapamiętania Twoich preferencji
- Analizy ruchu i korzystania z serwisu
- Dostarczania spersonalizowanych reklam
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność strony.
8. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi techniczne, płatnicze i hostingowe
- Organom nadzoru i organom ścigania, zgodnie z obowiązującym prawem
- Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
- Podmiotom powiązanym kapitałowo z betBona
- Innym podmiotom, na które wyraziłeś zgodę lub które upoważniłeś
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem oraz innymi zagrożeniami. Regularnie aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby sprostać wymaganiom prawa i standardom branżowym.
10. Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Masz prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieścisłości
- Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych sytuacjach
- Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych w niektórych przypadkach
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli była podstawą przetwarzania
- Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mają istotny wpływ na Ciebie
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].
11. Aktualizacje Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
12. Skargi i kontakt
W przypadku wątpliwości lub skarg dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.
13. Odpowiedzialna gra
W betBona dbamy o promowanie odpowiedzialnej gry. Wspieramy inicjatywy mające na celu zapobieganie uzależnieniom od hazardu oraz oferujemy możliwość samowykluczenia się z gry. Więcej informacji znajdziesz na stronach Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Uzależnieniom.
Data ostatniej aktualizacji: październik 2024