Regulamin serwisu bet-bona.pl
Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego bet-bona.pl („Serwis”, „my”, „nasz”, „operator”).
1.2. Korzystając z Serwisu lub zakładając konto, użytkownik („Gracz”, „Ty”) oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptuje je w całości.
1.3. Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu, zabrania się korzystania z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
- Konto – indywidualny profil Gracza założony w Serwisie.
- Gry – wszystkie oferowane zakłady i usługi bukmacherskie dostępne na bet-bona.pl.
- Operator – podmiot prowadzący Serwis i udostępniający usługi bukmacherskie.
- Bonus – wszelkie promocje, środki bonusowe, darmowe zakłady lub inne nagrody promocyjne.
3. Warunki korzystania i rejestracja
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wiek zgodny z prawem lokalnym.
3.2. Sprawdzenie legalności udziału w grach hazardowych w miejscu zamieszkania leży po stronie Gracza.
3.3. Rejestracja wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz danych płatniczych.
3.4. Każdy Gracz może posiadać wyłącznie jedno Konto. Zakładanie wielu Kont jest zabronione i skutkuje blokadą.
3.5. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Gracza w dowolnym momencie, żądając dokumentów potwierdzających dane osobowe i źródło środków.
3.6. Pracownicy Operatora, ich najbliższa rodzina oraz osoby powiązane kapitałowo nie mogą korzystać z Serwisu.
4. Bezpieczeństwo i zarządzanie Kontem
4.1. Gracz jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i danych logowania.
4.2. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, należy niezwłocznie powiadomić obsługę klienta.
4.3. Operator może zablokować lub zawiesić Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub podejrzenia oszustwa.
4.4. Gracz może w każdej chwili zamknąć Konto, kontaktując się z obsługą klienta.
5. Depozyty i wypłaty
5.1. Wszystkie wpłaty muszą pochodzić z rachunków lub kart płatniczych należących do Gracza.
5.2. Minimalne i maksymalne kwoty depozytów oraz wypłat określone są w sekcji „Bankowość” Serwisu.
5.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże opłaty mogą być naliczane przez instytucje finansowe.
5.4. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, z której dokonano depozytu.
5.5. Operator może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty.
5.6. Wpłacone środki mogą być wykorzystywane wyłącznie do zawierania zakładów w Serwisie.
6. Nieaktywne konta
6.1. Konto nieaktywne (bez logowania przez 6 miesięcy) może zostać oznaczone jako nieaktywne.
6.2. Za konta nieaktywne z saldem może być pobierana miesięczna opłata administracyjna po uprzednim powiadomieniu Gracza.
6.3. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
6.4. Reaktywacja konta jest możliwa na wniosek Gracza poprzez kontakt z obsługą klienta.
7. Odpowiedzialna gra
7.1. Operator promuje odpowiedzialne korzystanie z usług, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, zakładów, czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.
7.2. W przypadku problemów z kontrolą nad grą, Gracz powinien skorzystać z dostępnych narzędzi lub zwrócić się o pomoc do obsługi klienta.
7.3. Szczegółowe informacje i wsparcie dostępne są na stronie bezpiecznagrana.pl.
8. Niedozwolone zachowania
8.1. Zabronione jest:
- oszustwo i manipulacje,
- używanie botów lub automatycznych narzędzi,
- zakładanie wielu kont,
- omijanie ograniczeń geograficznych za pomocą VPN lub proxy,
- udostępnianie konta osobom trzecim.
8.2. Naruszenie powyższych zasad skutkuje zawieszeniem lub zamknięciem Konta oraz utratą wygranych.
9. Promocje i bonusy
9.1. Wszystkie promocje i bonusy podlegają odrębnym warunkom i wymaganiom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.
9.2. Nadużycia bonusów, takie jak korzystanie z wielu kont w celu uzyskania korzyści, są zabronione.
9.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów i wygranych w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.
9.4. Bonusy mogą mieć określony czas ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na które można je wykorzystać.
10. Uczciwość gier
10.1. Wszystkie gry dostępne w Serwisie korzystają z certyfikowanego oprogramowania i generatorów liczb losowych (RNG), gwarantujących uczciwość i losowość wyników.
10.2. Operator ma prawo unieważnić zakłady lub wygrane w przypadku błędów technicznych, naruszeń Regulaminu lub podejrzenia oszustwa.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
11.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym awarie techniczne, opóźnienia czy przerwy w działaniu.
11.2. Gracz korzysta z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wartości ostatniej wpłaty Gracza.
11.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.
12. Ochrona danych osobowych
12.1. Dane osobowe Graczy są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
12.2. Operator stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do standardów branżowych, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem lub utratą.
13. Własność intelektualna
13.1. Wszelkie materiały, znaki towarowe, logo oraz treści udostępnione w Serwisie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.
13.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie tych materiałów bez zgody Operatora jest zabronione.
14. Reklamacje i rozstrzyganie sporów
14.1. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z obsługą klienta w celu polubownego rozwiązania problemu.
14.2. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, Gracz może zwrócić się do niezależnej instytucji ADR lub właściwego organu nadzoru.
14.3. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne powinny być składane na piśmie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
15. Zmiany Regulaminu
15.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
15.2. O istotnych zmianach Gracze zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu będzie oznaczać akceptację zaktualizowanych warunków.
15.3. Zaleca się regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.
16. Dane kontaktowe
W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: [email protected]
- Live Chat: dostępny na stronie bet-bona.pl
Korzytaj z usług bet-bona.pl odpowiedzialnie. Więcej informacji o bezpiecznej grze znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów – Urząd Celno-Skarbowy ds. Gier Hazardowych.
Rejestrując się i korzystając z usług bet-bona.pl, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz wszystkie jego postanowienia.